Reclamaciones, quejas y sugerencias

Mediante este procedimiento las personas interesadas podrán presentar las quejas, sugerencias y avisos que consideren oportunas, transmitiendo al Ayuntamiento cualquier idea, propuesta o aviso que ayude a mejorar los servicios cuya competencia corresponda a la administración municipal.

La presentación de la queja, sugerencia o aviso a través de este servicio, que requiere identificación, confiere al usuario la condición de interesado en el procedimiento.

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FORMA DE INICIO. Instancia de parte

SUJETO. Cualquier persona física o jurídica. 

PLAZO DE PRESENTACIÓN. Todo el año.

LUGAR DE PRESENTACIÓN

• En el registro electrónico de esta Entidad, así como en los restantes registros electrónicos de cualquiera de los sujetos a los que se refiere el artículo 2.1 de la Ley 39/2015.
• En las oficinas de Correos, en la forma que reglamentariamente se establezca.
• En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.
• En las oficinas de asistencia en materia de registros.
• En cualquier otro que establezcan las disposiciones vigentes.

TRIBUTOS. Servicio gratuito

ÓRGANO GESTOR. La instancia se analizará por el registro general que determinará el órgano gestor en base al procedimiento solicitado.

ÓRGANO QUE RESUELVE. El que resulte competente de conformidad con la normativa vigente.